אסטרטגיה עסקית היא תוכנית פעולה ברורה: לאן אתה רוצה להגיע – ואיך תגיע לשם. זה כולל הבנה של הקהל, בידול מהמתחרים, מטרות ברורות, ומסלול שיווקי-כלכלי להשגתן.

בלי אסטרטגיה – יש לך אולי כוונות טובות, אבל אתה מגיב למה שקורה במקום להוביל את מה שיקרה.